产品和竞争对手的提及

1.深入的受众研究 是时候弄清楚这件事的真相了。您当前的客户是谁？谁构成了社交媒体上的受众？谁是你竞争对手的目标？要对这些概念进行更详细的分析，请查看 我们的受众研究完整指南。 要细化详细信息，例如，从社交媒体分析（尤其是 Facebook Audience Insights）、客户数据库和 Google Analytics 中编译受众数据。 年龄 地方 语言 购买力 消费习惯 兴趣 挑战 社会经济状况 对于 B2B：公司的规模和做出购买决策的人员。

是什么激励您的客户？

确保您了解受众使用哪些社交渠道 印度尼西亚 电话号码 也很有帮助。 另请阅读 → Eminence 如何成功定义买家角色并实施有针对性的行动？ 2. 确定客户的目标和遇到的困难 您的受众的目标可以是个人的或专业的，具体取决于您提供的产品和服务的类型。另一方面，也有痛处。您的潜在客户试图解决哪些问题或麻烦？为每个人提供姓名、职务、。您不仅仅是创建一个特征列表，而是 对潜在客户进行类似于真人的详细而具体的描述。

他们的最终目标是什么？

是什么阻止他们成功？他们在实现 国家列表 目标的过程中遇到了哪些障碍？ 您的销售团队和客户支持部门是寻找这些问题答案的好方法。然而，另一种选择是在社交媒体上进行 社交聆听 和 情绪分析。设置 搜索源 来监控对您的品牌、可以让您实时了解人们在网上对您的评价。您可以了解他们为什么喜欢您的产品 ，或者客户体验的哪些方面 不起作用。 3. 创建您的买家角色 组织您的所有研究并开始将共同特征分组在一起，以建立 您的角色的基础。